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Conoscere in tempo reale quali clienti sono sul vostro sito e raggiungerli nel modo più veloce ed efficace.
I vostri clienti potranno iniziare una conversazione con voi in un qualunque momento della navigazione oppure potranno essere contattati attraverso messaggi automatici scelti sulla base del loro comportamento a sito. Inoltre al termine di una conversazione avrete la possibilità di raccogliere un giudizio qualitativo sul supporto offerto, potrete smistare le richieste su più agenti o gruppi di agenti ed integrare un ulteriore livello di supporto via e-mail.
Multilingua, personalizzabile e comprensivo di reportistica, Live Chat è una soluzione completa.
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